How It Works

Cara Pemesanan ARVENZA

Empat langkah singkat — dari pilih kopi sampai sampai di tangan Anda.

01

Pilih Kopi

Buka Coffee Collection, pilih varian berat dan gilingan yang sesuai (Biji Kopi, Kasar, Sedang, atau Halus).

02

Isi Detail Pengiriman

Masukkan nama lengkap, nomor WhatsApp, dan alamat pengiriman pada halaman checkout.

03

Bayar via QRIS

Pindai QRIS dari aplikasi pembayaran Anda, lalu unggah bukti transfer di halaman pembayaran.

04

Lacak Pesanan

Gunakan Nomor Pesanan untuk memantau status: dibayar, diproses, dikirim, hingga sampai tujuan.

FAQ

Pertanyaan Umum

Berapa lama estimasi pengiriman?+

Pesanan diproses 1×24 jam setelah pembayaran terverifikasi, dan tiba 3–5 hari kerja untuk area Jabodetabek, 4–7 hari untuk luar pulau.

Metode pembayaran apa saja?+

Saat ini kami menerima pembayaran via QRIS (semua bank & e-wallet Indonesia).

Bagaimana kebijakan retur?+

Produk yang rusak dalam pengiriman dapat diretur maksimal 3 hari setelah diterima dengan foto bukti kerusakan.

Kontak resmi ARVENZA?+

Hubungi WhatsApp roastery di 0812-xxxx-xxxx (jam kerja Senin–Sabtu 09.00–17.00 WIB).

Siap menikmati Robusta Dampit?

Mulai dari Rp 38.000 untuk varian perkenalan 100 g.